우리는 인터넷 없이는 살 수 없는 인터넷 시대에 살고 있다. 구글, 페이스북, 아마존, 유투브등 인터넷 서비스를 이용하지 않고는 살 수 없다. 인터넷 회사의 규모와 영향력이 커지면서, 인터넷과 인터넷 회사에 대한 정책이 큰 이슈로 떠오르고 있다. 이번 대선에서 어떠한 인터넷과 관련된 정책과 각 대통령 후보의 입장에 대해 알아보도록 하자.
구글은 다른 검색엔진 보다 소비자가 선호하는 서비스를 제공했기 때문에 독점적 지위를 얻게 되었다. 반 독점법의 목적은 소비자에게 더 좋은 서비스를 제공하는 것이다. 구글은 최고의 서비스를 무료로 제공하고 있다. 따라서, 구글은 반독점법의 대상이 아니다. 인터넷은 진입장벽이 낮다. 좋은 아이디어와 기술만 있다면, 자신의 회사를 세울 수 있다. 또한, 네트워크 효과로 인해 구글의 검색엔진이 커지는 것은 필연적이다. 따라서, 반 독점법을 구글에 적용한다면, 미국인은 질 낮은 검색엔진을 사용해야 할 것이다.
미국의 거대 인터넷 회사가 공정한 경쟁을 막고 있다. 이미 구글은 시장 점유율이 90%를 넘어서고 있다. 이는 자연적 성장의 결과가 아니다. 구글은 안드로이드 운영체제를 사용하는 모바일 기기와 애플에 자사의 검색엔진을 기본옵션으로 사용하게 하고 있다. 이는 더 좋은 기능을 가진 새로운 검색엔진의 탄생을 막는다. 시장체제에서 기업 간의 자유로운 경쟁은 필수다. 만약 인터넷 회사가 경쟁을 막고 있다면, 당연히 다른 회사들과 같이 반독점법으로 규제해야 한다.
트럼프와 바이든 모두 현재, SNS회사가 거짓 뉴스와 유해 콘텐츠를 삭제하기를 원하고 있다. 미국 정부는 명확한 가이드 라인이 없기에, SNS회사들이 자신만의 가이드라인을 가지고 삭제할 콘텐츠를 선정하여, 삭제하고 있다.
그런데, 현재 SNS 회사는 남다른 파괴력을 가지고 있다. 대부분의 국민이 SNS를 사용한다. 한번 퍼진 뉴스는 되돌리기 힘들다. 현재 SNS에는 거짓 뉴스와 많은 정치적 프로파간다가 나돌고 있다. 또한, 미국인의 문제만이 아니다. 미국 정보부에 따르면 러시아, 이란, 중국 등은 미국의 선거에 영향을 미치기 위해, 거짓 뉴스와 정치조직을 만들고 있다. 이에 대한 제대가 필요하다. 따라서 SNS 회사가 거짓 뉴스와 유해 콘텐츠를 삭제하는 것이 미국에 건강한 정치적 대화를 만드는 유일한 방법이다.
거대 SNS 회사는 민주적 절차에 의해 선정되지 않았다. 또한, 정치적 편향성을 가지고 있을 수도 있다. (트럼프에 의하면, Facebook, Instagram 등의 SNS 회사는 좌파적 성향을 띄었다는 평가를 듣는다) 중립성이 보장되지 않은 SNS 회사가 자기 포탈에 올라오는 뉴스를 삭제할 수 있다면 이런 기업들이 Agenda를 정할 수 있게 된다. 또한, 정부에서 강압적으로 SNS 회사가 뉴스를 지우게 한다면, 공적으로 이득이 되는 정보를 삭제하게 된다. 예를 들어, 이번 SNS 회사 시리아 내전과 관련된 잔인한 영상을 삭제했다. 하지만, 일각에서는 이 영상이 시리아에서 일어나는 정부의 잔인한 탄압의 증거가 된다고 SNS 회사를 비난했다. 따라서 강제적인 삭제는 득보다 실이 많다.
인터넷은 공공재: 인터넷은 다른 서비스와는 다르게 공공재다. 사람들이 기본적인 삶을 영위하기 위해 꼭 필요한 재원을 공공재라고 하는데, 공공재는 모든 시민이 경제적 혹은 사회적 지위를 막론하고 이용할 수 있어야 한다. 망 중립성을 폐지한다면, 특정 서비스에 대한 가격 상승할 수 있고, 이는 인터넷에 대한 접근성을 불공정하게 떨어뜨리게 된다.
혁신을 막는다: 시장 경제에서 공정한 경쟁은 필수적이다. 공정한 경쟁은 혁신을 가능케하고, 혁신은 소비자들의 향상한다. 하지만, 망 중립성을 폐지한다면 큰 기업은 더 빠른 인터넷을 사용할 수 있고, 이는 새로운 인터넷 기업이 탄생을 저해한다. 또한, 인터넷 회사는 경쟁회사에 느린 인터넷을 제공하거나 협력회사에 더 빠른 인터넷을 제공하여 경쟁을 해치게 된다.
투자 저해: 다른 나라에 비해, 미국의 인터넷 인프라는 많이 부족하다. 인터넷망이 전국에 골고루 깔려 있지 않아, 인터넷을 적절히 사용하지 못하는 시민들이 많다. 인터넷망을 넓히기 위해서는 더 많은 투자가 필수적인데, 망 중립성의 폐지는 시장의 작용으로 인해, 더 많은 투자를 받을 수 있다. 망 중립성은 인터넷망의 확대를 통한, 수익을 막기 때문에 투자자들이 투자할 유인이 없다.
인터넷 서비스 질 향상: 망 중립성의 폐지는 소비자가 원하는 서비스의 질을 향상해준다. 소비자의 만족감을 향상하기 위해 소비자가 원하는 서비스는 더 빠른 인터넷 환경을 받아야 한다. 넷플릭스와 아무도 보지 않는 회사의 스트리밍 서비스가 똑같은 인터넷 속도를 제공한다면, 불공정하다. 투자자와 시장은 냉정하다. 망 중립성이 폐지되어도, 소비자의 만족감을 충족시켜줄 수 있는 아이디어를 가진 기업은 투자자의 투자를 받고 성장할 수 있을 것이다.